Världens kulturer

I den egna kulturen vet man instinktivt om ett meddelande tagits emot på rätt sätt.
Med andra kulturer är det inte alltid lika lätt - tänker och reagerar de som vi gör?

Kommunikation handlar inte bara om språk, utan omfattar även värderingar och beteenden. Allt fler företag och organisationer inser idag värdet av att arbeta med mångfald och att medarbetarna lär sig hantera och dra nytta av olika kulturer med dess likheter och olikheter.

Det kan röra sig om ett behov av att förbättra samarbetet och öka produktiviteten i en projektgrupp som är baserad dels i USA och dels i Sverige. Medarbetarna kanske inte har möjlighet att träffas, utan måste lära sig att kommunicera med varandra på det bästa och mest effektiva sättet, via exempelvis e-post och telefon.